Hamburg
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Webinar:
In einer Zeit, in der B2B-Kunden dieselbe reibungslose Erfahrung wie in der B2C-Welt erwarten, sind Self-Service-Portale zu einer der effektivsten Methoden geworden, um den Umsatz zu steigern, Kosten zu senken und die Kundenloyalität zu stärken.
B2B-Vertrieb kann kompliziert sein – muss er aber nicht. Tatsächlich ist es einfacher, als Sie denken, den Prozess mit Self-Service-Lösungen zu vereinfachen. Anstatt auf manuelle, zeitaufwändige Schritte zu setzen, lassen Sie Ihre Kunden die Kontrolle übernehmen. Sie können Produkte konfigurieren, Preise einsehen und Bestellungen selbst aufgeben. Kein Vertriebsmitarbeiter nötig.
Automatisierung beschleunigt den Prozess und reduziert den Aufwand. Indem Sie Ihren Kunden mehr Kontrolle über ihre Customer Journey geben, erzielen Sie schnellere Entscheidungen, zufriedenere Kunden und reibungslosere Verkäufe.
Die Beziehung zu Ihren Kunden endet nicht mit dem Kauf – im Gegenteil, dort beginnt der wahre Mehrwert. Mit einem intelligenten After-Sales-Portal können Ihre Kunden Bestellungen verwalten, Produkte nachbestellen, Handbücher finden und personalisierten Support erhalten – alles zu ihren eigenen Bedingungen. Kein Hin und Her mit dem Support-Team.
Das macht es für Ihre Kunden einfacher und fördert langfristige Kundenbindung. Gleichzeitig können sich Ihre Teams auf wichtigere Aufgaben konzentrieren, während Ihre Kunden sich gestärkt und selbstbestimmt fühlen.
Erfahren Sie mehr über die neuesten Markteinblicke und Trends.
Wir teilen Erfahrungen unserer Kunden sowie aktuelle Marktdaten, die zeigen, warum Self-Service dabei ist, zum Standard im B2B zu werden.
Wie Self-Service Geschäftswert schaffen kann – etwa durch Cross-Selling, Gewinnoptimierung, Organisationsentwicklung und das Vermeiden klassischer Fallstricke.
Darüber hinaus zeigen wir konkrete Self-Service-Lösungen in der Praxis und wie diese in bestehende Geschäftsmodelle integriert werden können.
CCOs, Vertriebsleiter und E-Commerce-Verantwortliche in B2B-Unternehmen
Digital- und IT-Leiter, die Prozesse optimieren möchten
Business-Developer mit Fokus auf Wachstum und Effizienzsteigerung
Datum: September 16
Dauer: 10.00 - 11.00Â
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Join us for a webinar where we’ll show you how automation and self-service can transform your B2B sales processes. Get practical advice and see real examples of how it all works.Â
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